عرض الحصي البريميوم – 10 أصناف
سياسة الاستبدال والاسترجاع
من تاريخ استلام الطلب.
في دهب للتوابل والأعشاب، نضع صحتكم وسلامتكم في مقدمة أولوياتنا دائماً. وبما أن منتجاتنا تندرج تحت فئة المنتجات الغذائية، فإننا نطبق أعلى معايير الجودة والسلامة لضمان وصول كل منتج إليكم بأفضل حال، ولتكون تجربتكم معنا استثنائية من المرة الأولى.
1. في حالة وجود خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج
إذا وصلك منتج مختلف عن طلبك، أو كان به أي تلف في التغليف أو عيب في الجودة – نعتذر لك جداً ومسبقاً عن هذا الخطأ!
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
- تكاليف الشحن: في هذه الحالة، نحن نتحمل جميع تكاليف الشحن والتوصيل بالكامل، لأن مسؤوليتنا التامة هي إيصال طلبك بالشكل الصحيح والكامل.
2. في حالة الرغبة في التبديل أو الإرجاع (والمنتج بحالته الأصلية)
إذا أردت تغيير رايك أو تبديل المنتج بشرط أن يكون مغلقاً تماماً ولم يتم فتحه:
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً ومغلقة بإحكام بتغليف المصنع الأصلي ولم يتعرض الغلاف لأي فتح أو إزالة.
- تكاليف الشحن: يتحمل العميل فقط رسوم الشحن والتوصيل المقررة.
3. في حالة فتح الغلاف أو استخدام المنتج
حرصاً منا على صحتكم وسلامة كافة عملائنا، ولأن التوابل والأعشاب مواد حساسة تتأثر بالرطوبة والهواء، نعتذر بشدة عن عدم إمكانية استبدال أو استرجاع أي منتج تم فتحه أو فك غلافه الأصلي. نحن نتبع هذه المعايير الصارمة لضمان أن كل منتج يخرج من مقرنا يبقى تحت رقابتنا الكاملة، دون التعرض لأي عوامل خارجية قد تؤثر على جودته، سلامته، أو نكهته.
كيف تقوم بطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
لتقديم طلب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل التالية مع توضيح رقم الطلب وصورة المنتج (في حالة التلف أو الخطأ):
- الواتساب / الهاتف: +201503339956
عرض الحصي البريميوم – 10 أصناف
تفاصيل المنتج
عرض الحصي البريميوم من توابل دهب 🌿✨
لو بتدوري على تشكيلة مميزة تجمع بين التوابل الأساسية والأصناف الغنية بالنكهة والرائحة، عرض الحصي البريميوم من توابل دهب معمول علشان يجمعلك مجموعة مختارة من الأصناف في عرض واحد.
العرض بيضم 10 أصناف بأوزان مختلفة، بإجمالي وزن 1.15 كيلو، علشان يكون عندك تشكيلة متنوعة تناسب استخداماتك المختلفة في المطبخ.
📦 محتويات عرض الحصي البريميوم
- 200 جرام كمون بلدي
- 200 جرام فلفل أسود برازيلي
- 250 جرام كزبرة بلدي
- 100 جرام شطة
- 100 جرام ورق لوري
- 100 جرام روزماري
- 50 جرام حبهان جامبو
- 50 جرام قرفة سيجار
- 50 جرام قرنفل
- 50 جرام كبابة صيني
⚖️ تفاصيل العرض
- عدد الأصناف: 10 أصناف
- إجمالي الوزن: 1.15 كيلو
- أوزان العبوات: من 50 جرام وحتى 250 جرام حسب الصنف
- التشكيلة: توابل متنوعة مناسبة لكل الأطباق
✨ ليه عرض الحصي البريميوم؟
لأنه بيجمعلك كميات كبيرة من التوابل الأساسية زي الكمون والفلفل الأسود والكزبرة، مع مجموعة من الأصناف المميزة زي الحبهان الجامبو والقرفة السيجار والقرنفل والكبابة الصيني، في عرض واحد.
مناسب للي بيستخدم التوابل بشكل مستمر وعايز يحتفظ بتشكيلة متنوعة من أساسيات المطبخ والأصناف المميزة.
🧂 طريقة التخزين
يُحفظ في مكان جاف وبارد، بعيدًا عن الرطوبة وأشعة الشمس المباشرة، مع إحكام غلق العبوة بعد الاستخدام للحفاظ على جودة ونكهة التوابل.
سياسة الشحن والاسترجاع
وقت التسليم: تُسلم الطلبات عادةً خلال 3 إلى 7 أيام عمل (حسب المحافظة) ، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
شركاء الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان تقديم خدمة اعتمادية.
رسوم الشحن: تُحسب الرسوم عند إتمام الطلب، وقد يتوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا خلال فترات العروض.
تأكيد الطلب: سيتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل من وقت إتمام الطلب.
التأخيرات: على الرغم من حرصنا على التسليم في الموعد المحدد، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب ظروف خاصة بشركات الشحن أو عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا.
الاستبدال والاسترجاع: الاستبدال والاسترجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، ويمكنك مراجعة [السياسة بالكامل من هنا].
